この班では、賃金や待遇もさることながら、将来のキャリア・プランが明確でないことが、介護スタッフの離職の主要な原因ではないかという認識のもと、解決策を探ることになった。まずは、評価の見える化－評価基準の標準化や明確化、モチベーション向上のための表彰制度の導入などが挙げられた。また、職員や介護家族からのありがとう企画も効果があるという意見が提出された。

また、ジョブローテーションや配置転換、社会や他企業との交流、資格試験制度、そして、困難な状況に陥った時のカウンセリング体制の充実などが挙げられた。また、管理者のリーダー研修の必要性も多くの方から指摘があった。このワークショップから、介護福祉施設の管理者研修の書籍化及び研修プログラム作成の事業化企画案が提出された。